
Atender a los ciudadanos a través del uso de tecnologías que permiten una escucha social digital para resolver los problemas, propuso el alcalde de la Prefeitura de Nova Lima, Jöao Marcelo Dieguez Pereira.
En la mesa plenaria “de las brechas a las oportunidades: Prioridades de acción para una sociedad más equitativa”, en el Smart City Expo Latam Congress, señaló que las ciudades deben ser inclusivas, sobre todo ante la baja del bono demográfico y el crecimiento de grupos de la tercera edad.
Aseveró que la población está viviendo más y se necesitan políticas públicas para la tercera edad, al grado que se discute subir a la Constitución temas, por lo que en Nova Lima se estimulan centros para la atención a esos y otros grupos vulnerables.
Mientras, el secretario general de Metropolis, Jordi Vaquer, subrayó que hay que preguntar, entender porque no se usa el espacio público, no asumir simplemente sin entender el sentir y necesidad social.
El error es intentar resolver con una misma solución en circunstancias de barrios distintos, en función de costos, mantenimientos y creación de la infraestructura, pues, se necesita dar soluciones reales y no culpar a las comunidades sino funcionan, cuando se requiere de la curiosidad de entender a las personas antes de resolver las brechas sociales.