
En 2024, el 73.6 por ciento de los hogares mexicanos contó con acceso a internet, mientras que en Puebla se ubicó dentro de un grupo de 7 que reportan niveles de entre 60 y 70 por ciento, en tanto que entre 75 y 80 por ciento reportó contar con un celular en la entidad.
Ello conforme la Encuesta Nacional Sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) del INEGI.
Las entidades con porcentajes más altos fueron Ciudad de México y Sonora, ambas con 84.4; siguió Nuevo León, con 83.7 por ciento, mientras que otros 6 registraron niveles de 80 por ciento o más, 13 entre 70 y 80 por ciento, 7 entre las que está Puebla entre 60-70 por ciento y 3 que presentaron los porcentajes más bajos de hogares con acceso a internet: Guerrero (58.9), Oaxaca (55.5) y Chiapas (50.7).
En 2024, con base en la ENDUTIH el 35.8 por ciento de las personas usuarias de internet realizó compras en línea. Las principales adquisiciones fueron artículos de uso e higiene personal (77.9%), artículos para el hogar (45.8%), así como alimentos y bebidas (33%), servicio de transporte en plataforma (32.7%) y compra de celulares o accesorios el 27.9 por ciento.
Del total de población que no realizó compras por internet (64.2%) los principales motivos fueron los siguientes: prefiere realizarlo en persona (21%), no le interesa o no lo necesita (13.2 %) y no sabe cómo hacerlo (12%).
En 2024, 81.7% de las personas de 6 años y más usó el teléfono celular. De ellas, 79.9% utilizó un contrato de prepago, 15.3% optó por uno de post pago y 0.5% empleó ambos tipos de contrato.
El gasto promedio mensual en contratos de prepago de telefonía celular fue de 161.8 pesos, y en contratos de pospago, de 477.5 pesos. Entre quienes combinaron ambos tipos de contrato, el promedio mensual fue de 427.8 pesos.
Para 2024, 26 por ciento de los hogares disponía de al menos un dispositivo inteligente conectado a internet o una red local, lo que equivale a 10.2 millones de hogares.
Esta cifra representó un incremento de 2.5 millones de hogares con respecto a 2023.
El principal dispositivo inteligente con el que contaron los hogares fue la bocina o asistente del hogar (63.6%), seguido de sistemas de video vigilancia (38.4%) y dispositivos de entretenimiento (22.9%).
Los que resultaron con menor disponibilidad en el hogar fueron automóvil o camioneta (4.9%), puertas o ventanas con cerrado digital (4.5%) y, por último, termostato o dispositivos de ahorro de energía (2.7%).